Con la intención de mejorar día a día y ofrecer mejores servicios a nuestros clientes, Idycos implantó en 2013 un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001.
El alcance del mismo, certificado con el número ES13/14116, abarca “diferentes servicios, preferentemente a entidades sin ánimo de lucro, para la comunicación eficaz de sus mensajes y de consultoría en proyectos sociales y de cooperación”.
Este proceso ha supuesto varios meses de formación y cambios, en los que la estructura profesional de nuestra empresa se ha tenido que readaptar en algunas cuestiones según los criterios establecidos en esta norma.
De esta forma, el proceso de implantación ha servido para reflexionar sobre el trabajo que Idycos lleva desarrollando desde su creación y poniendo en práctica acciones de mejora y adaptando la organización a las nuevas necesidades de nuestros clientes.
La política de calidad se puede consultar aquí.
